Home » Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

OVEREENKOMST MET VOORWAARDEN

Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u, persoonlijk of namens een entiteit (“u”) en Xcellent PC (“Bedrijf”, “wij”, “ons” of “onze”), met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de website https://xcellentpc.com/contact/, evenals elke andere mediavorm, mediakanaal, mobiele website of mobiele applicatie die daarmee verband houdt, gelinkt of anderszins daarmee verbonden is (gezamenlijk de “Site”).

U gaat ermee akkoord dat u, door de Site te bezoeken, al deze Gebruiksvoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn.

ALS U HET NIET AKKOORD GAAT MET AL DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, DAN IS U UITDRUKKELIJK VERBODEN DE SITE TE GEBRUIKEN EN MOET U HET GEBRUIK ONMIDDELLIJK STOPPEN.

Aanvullende voorwaarden of documenten die van tijd tot tijd op de Site kunnen worden geplaatst, worden hierbij uitdrukkelijk door verwijzing hierin opgenomen.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, op elk moment en om welke reden dan ook wijzigingen of aanpassingen aan deze Gebruiksvoorwaarden aan te brengen. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de datum 'Laatst bijgewerkt' van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, en u doet afstand van elk recht om specifieke kennisgeving van elke dergelijke wijziging te ontvangen.

Het is uw verantwoordelijkheid om deze Gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van updates. U bent onderworpen aan, en wordt geacht op de hoogte te zijn gesteld van en aanvaard te zijn door de wijzigingen in eventuele herziene Gebruiksvoorwaarden door uw voortgezette gebruik van de Site na de datum waarop dergelijke herziene Gebruiksvoorwaarden zijn geplaatst.

De informatie op de site is niet bedoeld voor distributie aan of gebruik door een persoon of entiteit in een rechtsgebied of land waar een dergelijke distributie of gebruik in strijd zou zijn met wet- of regelgeving of die ons zou onderwerpen aan een registratieplicht binnen een dergelijk rechtsgebied of land .

Dienovereenkomstig doen degenen die ervoor kiezen om vanaf andere locaties toegang te krijgen tot de Site dit op eigen initiatief en zijn als enige verantwoordelijk voor de naleving van lokale wetten, indien en voor zover lokale wetten van toepassing zijn.

 

INTELLECTUELE EIGENDOM

Tenzij anders aangegeven, is de Site ons eigendom en zijn alle broncode, databases, functionaliteit, software, website-ontwerpen, audio, video, tekst, foto's en afbeeldingen op de Site (gezamenlijk de “Inhoud”) en de handelsmerken, service merken en logo's die daarin zijn opgenomen (de “Merken”) zijn eigendom van of worden beheerd door ons of zijn aan ons in licentie gegeven, en worden beschermd door auteursrecht- en handelsmerkwetten en diverse andere intellectuele eigendomsrechten en oneerlijke concurrentiewetten van de Verenigde Staten, internationale auteursrechtwetten, en internationale verdragen.

De inhoud en de merken worden op de site aangeboden "IN DE HUIDIGE STAAT" voor uw informatie en persoonlijk gebruik.

Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Gebruiksvoorwaarden, mag geen enkel deel van de Site en geen Inhoud of Merken worden gekopieerd, gereproduceerd, geaggregeerd, opnieuw gepubliceerd, geüpload, gepost, openbaar weergegeven, gecodeerd, vertaald, verzonden, gedistribueerd, verkocht, in licentie gegeven of anderszins worden geëxploiteerd voor welk commercieel doel dan ook, zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.

Op voorwaarde dat u in aanmerking komt om de site te gebruiken, krijgt u een beperkte licentie voor toegang tot en gebruik van de site en voor het downloaden of afdrukken van een kopie van elk deel van de inhoud waartoe u op de juiste manier toegang hebt verkregen, uitsluitend voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik.

We behouden ons alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend in en op de site, de inhoud en de merken.

 

GEBRUIKERSVERTEGENWOORDIGINGEN

Door de Site te gebruiken, verklaart en garandeert u dat: u over de wettelijke bevoegdheid beschikt en dat u ermee instemt deze Gebruiksvoorwaarden na te leven; u bent niet minderjarig in het rechtsgebied waar u woont, of als u minderjarig bent, heeft u ouderlijke toestemming gekregen om de Site te gebruiken; u krijgt geen toegang tot de Site via geautomatiseerde of niet-menselijke middelen, hetzij via een bot, script of anderszins; u zult de Site niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden; en uw gebruik van de Site zal geen toepasselijke wet- of regelgeving schenden.

Als u informatie verstrekt die niet waar, onnauwkeurig, niet actueel of onvolledig is, hebben we het recht om uw account op te schorten of te beëindigen en al het huidige of toekomstige gebruik van de site (of een deel daarvan) te weigeren.

 

WEBSITEBEVEILIGING

Onze website is ontworpen om al uw persoonlijke informatie die u ons verstrekt, te beschermen.

De link https en het slotje garanderen onze klanten vertrouwelijkheid.

Als u op onze Website links gebruikt die u naar externe websites leiden, hebben wij geen controle over de manier waarop uw gegevens worden verwerkt. Omdat andere websites mogelijk op een andere manier met uw gegevens omgaan, raden wij u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te controleren.

 

VERBODEN ACTIVITEITEN

U mag de site niet openen of gebruiken voor enig ander doel dan waarvoor we de site beschikbaar stellen. De site mag niet worden gebruikt in verband met commerciële inspanningen, behalve die specifiek door ons zijn goedgekeurd of goedgekeurd.

Als gebruiker van de site gaat u ermee akkoord om niet:

Haal systematisch gegevens of andere inhoud van de site op om direct of indirect een verzameling, compilatie, database of directory te maken of te compileren zonder schriftelijke toestemming van ons.

Bedrieg, bedrieg of misleid ons en andere gebruikers, vooral bij elke poging om gevoelige accountinformatie te leren, zoals gebruikerswachtwoorden.

 

BESTELLEN BIJ ONS

Wanneer u goederen en/of diensten bij ons bestelt en de bestelling wordt geaccepteerd, gaat u met ons een contract aan voor de aankoop van de goederen en/of de uitvoering van de diensten.

Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor eventueel onjuist verstrekte informatie, bijvoorbeeld adres.

Elke bestelling die u bij ons plaatst, is afhankelijk van de beschikbaarheid en acceptatie van het product door ons. Wanneer u online uw bestelling plaatst, sturen wij u een orderbevestiging. Wanneer u via deze website bestelt, wordt u mogelijk gevraagd een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven. Verstrek deze informatie niet aan een derde partij. Bewaar de gegevens veilig.

Wij zullen alle redelijke zorg in acht nemen, voor zover dit in onze macht ligt, om de gegevens van uw bestelling en betaling veilig te houden, maar bij gebrek aan nalatigheid van onze kant kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat u lijdt. lijden als een derde partij ongeoorloofde toegang verkrijgt tot de gegevens die u verstrekt bij het openen of bestellen via de Website.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u van ons een e-mail waarin wordt bevestigd dat wij uw bestelling hebben ontvangen (de Orderbevestiging). Het contract tussen ons (Contract) komt pas tot stand wanneer wij u de Orderbevestiging sturen (en, zoals hierboven vermeld, zijn de prestaties afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en van andere clausules in deze algemene voorwaarden).

 

PRIJZEN

Alle prijzen op de website zijn exclusief bezorgkosten.

Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor wij u al een orderbevestiging hebben gestuurd.

De totale prijs voor bestelde goederen of diensten, inclusief verzendkosten, wordt op de Website weergegeven wanneer u uw bestelling plaatst.

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de prijzen van de producten op onze website correct zijn. Als er echter een fout in de prijs van het product zit, verlenen wij onszelf het recht om deze prijs te wijzigen, zelfs nadat we u een bevestiging van de bestelling hebben gestuurd.

Wij informeren u hierover en komen tot overeenstemming over de beste oplossing in deze situatie.

Als u deze bestelling wilt annuleren, zullen wij elk bedrag dat door u is betaald of van uw creditcard/betaalkaart is afgeschreven voor de goederen, terugbetalen of opnieuw crediteren. Als u uw bestelling niet binnen 3 werkdagen na kennisgeving bevestigt of annuleert, gaan wij ervan uit dat u uw bestelling wilt annuleren en wordt uw bestelling door ons geannuleerd.

Wanneer u met een creditcard of bankpas betaalt, wordt de betaling uitgevoerd op het moment dat u uw bestelling plaatst en niet wanneer de bestelling wordt verzonden.

Als de betaling via bankoverschrijving wordt gedaan, verzenden we geen goederen totdat we het goedgekeurde geld hebben ontvangen.

Geen enkele betaling wordt geacht te zijn ontvangen totdat wij het goedgekeurde geld hebben ontvangen.

Als er een fout is gemaakt in de beschrijving van een product, moeten wij u hiervan mogelijk op de hoogte stellen en kan het nodig zijn uw bestelling te annuleren, tenzij u het product wilt kopen nadat u op de hoogte bent gesteld van de gewijzigde beschrijving.

Bovendien kunnen we niet garanderen dat het uiterlijk van een item op uw specifieke computermonitor of apparaat nauwkeurig het exacte uiterlijk van het product weerspiegelt.

 

ANNULERING

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd als de klant nog geen orderbevestiging heeft ontvangen. Stuur ons een e-mail of typ het contactformulier in om een ​​bestelling te annuleren.

Als u al een orderbevestiging heeft ontvangen, kunnen wij uw bestelling niet annuleren. U kunt de artikelen retourneren zodra ze zijn afgeleverd.

Annulering van bestellingen en eventuele wijzigingen kunnen alleen worden doorgevoerd via het websiteformulier of via e-mail.

 

RETOURNEREN

De klant kan het product op elk moment retourneren binnen een termijn van 14 dagen vanaf ontvangst ervan. Onze polis duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds de levering van, kunnen we u helaas geen restitutie aanbieden.

U moet ons hiervan per e-mail op de hoogte stellen en ons het bestelnummer schriftelijk doorgeven. Telefonische kennisgeving is niet voldoende.

Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet zich in de originele verpakking bevinden. U neemt het risico om het artikel naar ons terug te sturen, daarom moet u de transportkosten voor uw rekening nemen.

U komt niet in aanmerking voor restitutie als:

1) De producten zijn beschadigd.

2) Zit niet in de originele verpakking.

Indien het product niet in de originele verpakking wordt geretourneerd, hebben wij het recht om stappen tegen u te ondernemen voor schadevergoeding. Als er onderdelen ontbreken, kunnen we de terugbetaling niet accepteren of de betaling voor beschadigde onderdelen annuleren.

Bij het retourneren van goederen binnen de bedenktijd van 14 dagen, als de goederen niet in verkoopbare staat zijn of als de goederen onnodig zijn behandeld, behouden wij ons het recht voor om slechts een gedeeltelijke terugbetaling aan te bieden.

Software of verbruiksartikelen die geopend of geactiveerd zijn, hebben geen recht op retour.

Een volledige verklaring van uw wettelijke rechten onder de Consumer Contracts Regulations kunt u vinden in de EUROPEAN GEMEENSCHAPPEN (UNFAIR TERMS IN CONSUMER CONTRACTS) REGULATIONS, 1995.

Als de aan u geleverde goederen vóór ontvangst door u beschadigd blijken te zijn, dient u ons hiervan binnen 48 uur na ontvangst per e-mail, brief of door in te loggen op uw accountpagina op de hoogte te stellen. Als u ons niet binnen 48 uur na ontvangst op de hoogte stelt, wordt vastgesteld dat er sprake is van fysieke schade tijdens uw zorg.

Als u vermoedt dat de goederen defect zijn en u deze wilt retourneren, moet u binnen 48 uur na ontdekking van het defect contact met ons opnemen en een RMA-verzoek (Return Material Authorization) indienen. We kunnen problemen oplossen of voorstellen dat u het product ter inspectie aan ons retourneert.

In het geval van een retourzending zullen wij het geretourneerde product onderzoeken en, als u daar recht op heeft, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen van uw mogelijkheden voor reparatie, vervanging of terugbetaling.

Doorgaans verwerken wij de door u gekozen reparatie, vervanging of terugbetaling zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 45 dagen vanaf de dag waarop u bevestigt of u voor reparatie of vervanging kiest.

Als bij het retourneren blijkt dat uw goederen in goede staat verkeren, worden er kosten in rekening gebracht. Dit zal 10% van de verkoopwaarde van het artikel zijn, maar niet minder dan 15 euro.

 

GARANTIEBELEID

Alle producten die wij leveren zijn gegarandeerd vrij van gebreken gedurende 12 maanden vanaf de datum van levering tenzij anders vermeldj. Deze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke rechten als consument.

De goederen moeten op eigen kosten naar ons worden verzonden(per post/koerier met trackingnummer en bij voorkeur met verzekering aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor de goederen tijdens transport naar ons). Na inspectie worden goederen die door ons tijdens de garantieperiode defect blijken te zijn, gerepareerd of vervangen door een artikel met gelijke of betere prestaties en een gelijke of betere waarde, en op onze kosten naar u teruggestuurd.

Indien de goederen door toedoen van de gebruiker gebrekkig zijn, dient de gebruiker de retourzending en eventuele reparaties, indien gewenst, te betalen.

Deze garantie is niet van toepassing op defecten aan de goederen die voortvloeien uit normale slijtage, opzettelijke schade, ongelukken, nalatigheid door u of door een derde partij, bijvoorbeeld het niet gebruiken van een overspanningsbeveiliging, overstroming, het niet gebruiken van overspanningsbeveiliging, ander gebruik dan zoals aanbevolen door ons of de fabrikant, bijvoorbeeld gebruik in een vochtige, ongeventileerde, warme of vuile, stoffige omgeving, het niet opvolgen van de instructies van de fabrikant, of enige wijziging of reparatie die wordt uitgevoerd zonder toestemming van de fabrikant.

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verlies van gegevens op uw opslagmedia of moeten u herinneren aan het maken van een back-up van uw gegevens. Uw gegevens zijn uw verantwoordelijkheid en u dient alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen. Het is mogelijk dat harde schijven en/of solid state drives worden geformatteerd of vervangen wanneer ze onder garantie worden geretourneerd, ongeacht wat vooraf is overeengekomen.

Als u de behuizing opent, uw eigen componenten installeert of bij ons gekochte goederen overdraagt ​​aan een derde partij, en als u probeert een defect aan uw computer te diagnosticeren of te repareren, vervalt de garantie.

Als een product wordt gerepareerd buiten de garantieperiode die bij uw bestelling is vermeld, bedraagt ​​de garantie op vervangende onderdelen, tenzij anders aangegeven, drie maanden.

In het geval van een software- of hardwarefout zijn wij niet verantwoordelijk voor vervanging, herinstallatie of compensatie voor verloren, kapotte of beschadigde software. Dit geldt alleen voor software die gratis door ons wordt geleverd of voor software van derden die u hebt geïnstalleerd.

LEVERING GOEDEREN

Goederen worden per koerier afgeleverd.

 

TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van Ierland, en het gebruik van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen is uitdrukkelijk uitgesloten.

Als uw gewone verblijfplaats zich in de EU bevindt en u een consument bent, beschikt u bovendien over de bescherming die u wordt geboden door verplichte bepalingen van de wet van het land waar u woont.

Xcellent PC en u komen beiden overeen zich te onderwerpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Dublin, wat betekent dat u een claim kunt indienen ter verdediging van uw rechten op het gebied van consumentenbescherming met betrekking tot deze Gebruiksvoorwaarden in Ierland, of in het EU-land in waar u woont.

 

CORRECTIES

Er kan informatie op de site staan ​​die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat, waaronder beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid en diverse andere informatie. We behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en de informatie op de site op elk moment te wijzigen of bij te werken, zonder voorafgaande kennisgeving.

 

VRIJWARING

DE SITE WORDT GELEVERD IN DE HUIDIGE STAAT EN ZOALS BESCHIKBAAR. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT UW GEBRUIK VAN DE SITE EN ONZE DIENSTEN OP EIGEN RISICO IS. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, IN VERBAND MET DE SITE EN UW GEBRUIK DAARVAN, MET INBEGRIP VAN, ZONDER BEPERKING, DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. WIJ GEVEN GEEN GARANTIES OF VERKLARINGEN MET BETREKKING TOT DE NAUWKEURIGHEID OF VOLLEDIGHEID VAN DE INHOUD VAN DE SITE OF DE INHOUD VAN ENIGE WEBSITES DIE LINKS AAN DE SITE EN WIJ ZULLEN GEEN AANSPRAKELIJKHEID OF VERANTWOORDELIJKHEID AANVAARDEN VOOR ENIGE (1) FOUTEN, FOUTEN OF ONNAUWKEURIGHEDEN ( 2) PERSOONLIJK LETSEL OF SCHADE AAN EIGENDOMMEN, VAN WELKE AARD DAN OOK, ALS GEVOLG VAN UW TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE SITE, (3) ELKE ONGEAUTORISEERDE TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN ONZE VEILIGE SERVERS EN / OF ALLE PERSOONLIJKE INFORMATIE EN / OF FINANCIËLE INFORMATIE DAARIN OPGESLAGEN, (4) ELKE ONDERBREKING OF BEËINDIGING VAN DE TRANSMISSIE NAAR OF VANAF DE SITE, (5) ELKE BUGS, VIRUSSEN, TROJANPAARDEN OF ZOALS DIE KUNNEN WORDEN VERZONDEN NAAR OF VIA DE SITE DOOR EEN DERDE, EN / OF ( 6) EVENTUELE FOUTEN OF WEGLATINGEN IN IEDERE INHOUD EN MATERIAAL OF VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN IETS GEPLAATST, VERZONDEN OF ANDERSZINS BESCHIKBAAR GEMAAKT VIA DE SITE. WIJ GEVEN GEEN GARANTIE, AANVAARDEN, GARANDEREN OF AANVAARDEN GEEN VERANTWOORDELIJKHEID VOOR ENIGE PRODUCTEN OF DIENSTEN DIE WORDEN GECONTROLEERD OF AANGEBODEN DOOR EEN DERDE VIA DE SITE, ENIGE HYPERLINKED WEBSITE, OF ENIGE WEBSITE OF MOBIELE APPLICATIE, GEGEVEN IN ANDERE EN ADVERTENTIEVERMOGEN EEN PARTIJ ZIJN BIJ OF OP ENIGE MANIER VERANTWOORDELIJK ZIJN VOOR HET TOEZICHT OP ELKE TRANSACTIE TUSSEN U EN ENIGE DERDE AANBIEDERS VAN PRODUCTEN OF DIENSTEN. ZOALS BIJ DE AANKOOP VAN EEN PRODUCT OF DIENST VIA ELK MEDIUM OF IN ELKE OMGEVING, DIENT U UW BESTE OORDEEL TE GEBRUIKEN EN WAAR PAS OP TE OEFENEN.

 

BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID

IN GEEN GEVAL ZULLEN WIJ OF ONZE BESTUURDERS, WERKNEMERS OF AGENTEN AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR U OF ENIGE DERDE PARTIJ VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, GEVOLGELIJKE, EXPLICIETE, INCIDENTELE, SPECIALE OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF VERLOREN WINST, VERLIES VAN INKOMSTEN OF ANDERE SCHADE DIE VOORTVLOEIT DOOR UW GEBRUIK VAN DE SITE, ZELFS ALS WE ZIJN GEWORDEN VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

 

VOORBEHOUD VAN RECHTEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en naar eigen goeddunken te verzoeken dat u alle links of een bepaalde link naar onze website verwijdert. U stemt ermee in om op een dergelijk verzoek onmiddellijk alle links naar onze website te verwijderen. We behouden ons ook het recht voor om deze algemene voorwaarden en het bijbehorende koppelingsbeleid op elk moment te wijzigen. Door door te gaan met linken naar onze website, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan en zich te houden aan deze linkvoorwaarden.

COOKIES

Wij maken gebruik van cookies. Door de website van Xcellent PC te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met het privacybeleid van Xcellent PC. De meeste moderne interactieve websites maken gebruik van cookies waarmee we bij elk bezoek gebruikersgegevens kunnen ophalen. In sommige delen van onze site worden cookies gebruikt om de functionaliteit van dit gebied en het gebruiksgemak voor de bezoekers mogelijk te maken. Sommige van onze aangesloten/advertentiepartners kunnen ook cookies gebruiken.

 

NEEM CONTACT OP

Om een ​​klacht over de Site op te lossen of om meer informatie te ontvangen over het gebruik van de Site, kunt u contact met ons opnemen

Per e-mail: sales@xcellentpc.com

Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf 25 februari 2020.