Doručení
Přehled doručení
Nabízíme celostátní doručovací službu po celé Irské republice a Polsku.
Dodací náklady
Při objednávání zboží na našich webových stránkách, které zahrnuje dopravu, bude celková cena dopravy zobrazena v nákupním košíku před pokladnou.
Naše dodací sazby jsou následující:
- Položky (0 – 3kg) Polsko – 4€
- Položky (3 – 8kg) Polsko – 5€
- Položky (8 – 15kg) Polsko – 7€
- Položky (15 – 30kg) Polsko – 9€
Irsko a zbytek zemí EU:
- Položky (0 – 3 kg) – 17 €
- Položky (3 – 30 kg) – 29 €
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH 23%.
Sledování dodávek
Všechny balíky odesílané z Xcellent PC standardně zahrnují sledování. Sledovací číslo (čísla) obdržíte e-mailem, když bude vaše objednávka odeslána.
Vrácení zboží
Naše zásady vracení zboží zajišťují, že v případě, že nejste s naším produktem zcela spokojeni, jsme vám k dispozici a ochotni vyřešit jakýkoli problém, se kterým se můžete setkat. Přečtěte si prosím naše Zásady vrácení, abyste porozuměli našemu procesu vrácení.
Časté dotazy k doručení:
Vaše zásilka je skenována v každé fázi své cesty k vám. Jakmile budou vaše objednávky odeslány, obdržíte e-mailem potvrzení objednávky včetně sledovacího čísla.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mail s dokončenou objednávkou a poskytneme vám číslo zásilky, které můžete sledovat online.
Dodací lhůta se liší v závislosti na komponentech vybraných při objednávce. Typickou dodávku lze očekávat do 4 – 7 pracovních dnů (mimo víkendy a státní svátky) od dokončení objednávky. Pokud vám zboží z jakéhokoli důvodu nedorazí do 8 pracovních dnů, kontaktujte nás.
Pokud jste zmeškali čas vyzvednutí, můžete zavolat místnímu kurýrovi a domluvit se na vyzvednutí pro další cyklus doručení.
Jste povinni nás informovat o jakémkoli poškození do 2 dnů od obdržení objednávky, takže ji nezapomeňte otevřít a pečlivě zkontrolovat, jakmile bude doručena. Pokud si všimnete jakéhokoli poškození, měli byste:
- Informujte doručovatele o poškození dříve, než opustí váš domov.
- Kontaktujte nás ihned na sales@xcellentpc.com nebo Kontaktní formulář a dejte nám vědět o problému.
- Položku nepoužívejte ani nepřemísťujte, dokud nebude záležitost vyřešena, abyste předešli dalšímu poškození.
